Destino: atualmente, enviamos para Portugal. Os envios para outros países europeus serão anunciados quando estiverem disponíveis.

Preparação: após a confirmação do pagamento, a peça é preparada e expedida no prazo máximo de 3 dias úteis. Este prazo corresponde à preparação e expedição; o prazo de trânsito da transportadora será indicado quando estiver disponível antes da encomenda.

Portes: gratuitos em compras superiores a 75 €. Para compras de valor igual ou inferior a 75 €, o custo de envio será apresentado antes da confirmação da encomenda.

Nas compras à distância, o consumidor pode exercer o direito de livre resolução no prazo de 14 dias a contar do dia em que recebe a peça, sem indicar o motivo, salvo as exceções legais.

Para comunicar a decisão, envie uma declaração inequívoca para attivements@gmail.com, indicando o número da encomenda e a peça. Depois de comunicar a decisão, a peça deve ser devolvida no prazo legal de 14 dias. O consumidor suporta o custo direto da devolução, salvo se a ATTIVEMENTS aceitar suportá-lo ou se a lei determinar outra solução. A peça deve ser manuseada apenas na medida necessária para verificar a sua natureza, características e funcionamento; a eventual desvalorização decorrente de manuseamento excessivo pode ser imputada nos termos legais.

O reembolso será efetuado no prazo legal, pelo mesmo meio de pagamento, podendo aguardar pela receção da peça ou por prova do envio, conforme permitido por lei.

Peças personalizadas: o direito de livre resolução não se aplica a bens feitos segundo especificações do consumidor ou manifestamente personalizados. Esta exceção não elimina os direitos legais do consumidor se a peça apresentar falta de conformidade.

As peças novas beneficiam da garantia legal de conformidade de 3 anos, nos termos da lei portuguesa. Em caso de problema, contacte-nos por email com a descrição e fotografias da peça para encontrarmos a solução legal aplicável.

Responsável pelo tratamento: ATTIVEMENTS. A identificação legal e morada do responsável devem ser completadas antes da abertura de encomendas: [nome legal ou denominação social e morada a inserir]. Contacto de privacidade: attivements@gmail.com.

Dados e finalidades: se nos enviar um email, tratamos os dados de contacto e o conteúdo da mensagem para responder ao pedido. Quando as encomendas estiverem ativas, os dados necessários à compra, pagamento, expedição, apoio ao cliente e cumprimento de obrigações legais serão tratados para executar o contrato e cumprir a lei. A infraestrutura de alojamento pode gerar registos técnicos necessários à segurança e funcionamento do site.

Fundamento e destinatários: usamos os dados para responder a pedidos, executar encomendas, cumprir obrigações legais e proteger os nossos direitos. Os dados podem ser partilhados apenas com prestadores necessários a estes fins, como alojamento do site, email, pagamentos e transporte, sujeitos às respetivas obrigações. O site está alojado na Netlify e usa tipos de letra disponibilizados pelo Google Fonts; estes serviços podem receber dados técnicos do dispositivo quando o navegador carrega os seus recursos. Os prestadores de pagamento e transporte serão identificados antes de a loja aceitar encomendas.

Conservação: guardamos os dados apenas pelo tempo necessário para tratar o contacto e a relação comercial, ou pelo período exigido por obrigações legais e para defesa de direitos.

Os seus direitos: pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação ou portabilidade dos dados, quando aplicável, e opor-se a tratamentos baseados em interesse legítimo. Quando o tratamento depender do consentimento, pode retirá-lo. Para exercer os seus direitos, escreva para attivements@gmail.com. Pode também apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados em cnpd.pt.

Este site não tem atualmente área de cliente nem formulário de encomenda. A política será atualizada se forem adicionados novos serviços, ferramentas de análise, pagamentos ou funcionalidades que alterem os dados tratados.

Identificação do vendedor: ATTIVEMENTS é a marca comercial. Antes de aceitar encomendas, esta secção deve indicar a denominação legal, morada geográfica, telefone, NIF e, quando aplicável, registo comercial e informação sobre a entidade de resolução alternativa de litígios competente: [dados legais e de resolução de litígios a inserir]. Contacto: attivements@gmail.com.

Encomendas e preços: as peças, características, opções, preço total, custos de envio e meios de pagamento aplicáveis devem ser apresentados antes da confirmação de cada encomenda. O checkout online está em preparação; até estar disponível, contacte-nos para confirmar disponibilidade, preço e condições da peça. Nenhum preço ou prazo não confirmado constitui uma oferta de venda.

Preparação e entrega: depois de o pagamento ser aprovado, a peça será preparada e expedida até 3 dias úteis. Os prazos de transporte serão comunicados antes da compra. Os portes são gratuitos em compras superiores a 75 € para envios em Portugal; os restantes custos serão mostrados antes da encomenda.

Pedidos exclusivos e personalizados: também aceitamos pedidos de peças exclusivas ou personalizadas, sujeitos a avaliação. Envie um email para attivements@gmail.com com as medidas, a ideia e os detalhes do que gostaria de encomendar. Enviaremos um orçamento sem compromisso. A produção só começa depois da aceitação expressa do orçamento e da confirmação das condições e do pagamento. Peças feitas de acordo com especificações do cliente ou manifestamente personalizadas podem estar excluídas do direito de livre resolução, nos termos da lei.

Garantia e direitos: as peças novas beneficiam da garantia legal de conformidade de 3 anos, nos termos da lei portuguesa. Estes termos não limitam outros direitos imperativos dos consumidores, incluindo os relativos à conformidade dos bens e à resolução alternativa de litígios. Em caso de divergência, prevalece a legislação aplicável.